Muito se fala hoje na importância da Documentação no Compliance. Gostaria de acrescentar a digitalização dessa mesma documentação pois já pouco se recorre ao papel e arquivos em estantes no mundo em que vivemos.
A digitalização da documentação é um processo crucial para o cumprimento das normas de compliance. Vejamos alguns pontos importantes:
Eficiência do ambiente de trabalho: A digitalização de documentos pode tornar o ambiente de trabalho mais eficiente, permitindo que as solicitações dos clientes sejam respondidas com maior velocidade, eficiência e eficácia.
Crescimento dos negócios: Empresas que adotam a digitalização de documentos podem sentir um alavancar do crescimento dos seus negócios, pois a otimização de processos de gestão impacta diretamente a experiência do cliente em termos de velocidade e capacidade de resposta.
Redução de irregularidades, fraudes e corrupção: A digitalização de documentos pode ajudar a reduzir irregularidades, fraudes e corrupção, aumentando a segurança dos dados (RGPD).
Proteção contra ataques cibernéticos: A digitalização de documentos pode oferecer mais proteção contra ataques cibernéticos (Cibersegurança e Ciber Risk).
Transparência no relacionamento com fornecedores, parceiros e clientes: A digitalização de documentos pode aumentar a transparência no relacionamento com fornecedores, parceiros e clientes.
Conformidade com a RGPD: a digitalização de documentos é essencial para a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (RGPD). Esta exige que as organizações tratem adequadamente as informações pessoais e sigilosas sob seu domínio.
Portanto, a digitalização de documentos é uma parte integral do Compliance, proporcionando benefícios significativos para as empresas em termos de eficiência, segurança e conformidade legal.
António Jorge Menezes
Director Estrutura Formativa Academia Angolana de Compliance e Governance Corporativa – AACGC.